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市場需求疲軟，逾期賬款將急增，幾乎所有企業都將面臨“大考”，應收賬款是否能按時收回對于一個企業的生存與發展的重要性都是毋庸置疑的；如何安全度過“大考”是當下中國企業必須認真思考的一個緊迫問題。

加強應收賬款催收與信用管理是應對“大考”的一個重要舉措，而且也是一個行之有效，付出代價最小的舉措， 如果不解決的話，應收賬款具有“冰棍效應”，就象夏天的冰棍一樣，拿在手里的時間越長，化得就越快和越多。隨著逾期時間的增大，應收賬款的價值會越來越少。

據統計，中國賒銷企業平均壞賬率達3%到6％（美國企業則為0.25％到1％）；中國賒銷企業逾期賬款時間（DSO）平均為60-90多天（美國企業約20-40天）。大量的“應收賬款”，蠶食著企業的有限利潤，給企業帶來了巨大的商業風險。建立一套行之有效的信用管理體系和應收賬款催收體系已成為企業合理放賬，有效防范信用風險的必然選擇。

■ 如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問題？ 

■ 如何應對客戶拖延付款的理由？如何制定催帳策略？

■ 如何實現銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？ 

■ 如何選擇大客戶才能避免賒銷風險并如何建立客戶的賒銷檔案？ 

■ 如何提高信用意識和信用管理水平，以實現快速收款、增加現金流量？

■ 如何讓呆帳起死回生？

■ 如何全部追款回收？

應收款對企業的重要性

據美國商業法律協會（即收賬者協會）統計:一美元的應收賬款逾期一個月后只剩93.8美分；兩個月后只剩85.2美分；六個月后只剩57.8美分；一年后只剩下26.6美分；兩年后只剩下13.6美分。這說明了，對于應收賬款的催收而言，“等待愈久，資金周轉越慢，獲利自然減少，價值自然減低”。這就是應收賬款的冰棍效應。

據北京新華信對中國企業信用管理現狀調查統計，國內企業賬齡和追賬成功率是:逾期一個月追賬成功率為74％；兩個月為67％；六個月為60％；一年后為56％；兩年后為50％。他揭示了“賬齡與追賬成功率成反比”的關系，這也是冰棍效應的一種反映。

所以“等待”不符合應收賬款管理原則。我們必須以“只爭朝夕”的時間觀和“咬定青山不放松”的追賬精神，積極主動、多種形式、保持壓力、一追到底的去催款。不能守株待兔，不能等待天上掉餡餅。否則，隨著賬齡的不斷增大，應收賬款這支冰棍，會越化越小，直到化成一灘壞賬。

因此，要警惕應收賬款的這種冰棍效應。但應收賬款追收是一項高度實戰的科學與藝術相結合的技能，既需要有系統的理論作為支撐，又需要有多年的經驗和實操的能力來進行充分的落地，同時也需要借鑒成功催收高手的寶貴思路與創意經驗。

課程特色

1-從銷售催收實戰技巧的角度來總結催款30計的策略；從企業信用管理與風險防范的角度來分析風險管控；催收專家從落地執行的角度來分析如何才能確保款項有效回收，甚至可以把催收實戰的感悟與經驗進行系統整合并和盤托出，2天時間學到催收高手10年的寶貴經驗，形成催收、信用、追賬一站式落地執行的方案。

2-【真實性+實戰性+操作性】每個模塊都設計了相應的理論學習內容、實訓項目、親身實踐項目和團隊討論項目，以理論為基礎，在實踐中體會和應用理論知識，讓學員學完此課程，能馬上幫企業產生巨大的效益。

3-【現場診斷】針對每一家參訓企業面臨的應收賬款逾期的困惑進行現場診斷，現場分析點撥，幫助參訓人員找到企業冥思苦想的突破點。

4-【現場摸擬演練】分組研討，并設置具有實戰氛圍的模擬催收場景，讓學員現場親身演練，讓課堂成為知識性與技能性完美融合的演練場。

課程收益

通過大量觸目驚心的跨國公司失敗和成功案例為學員深入剖析業務經營合同及其執行各個階段的風險和利益陷阱，并提供系列的防范措施；

■ 掌握客戶付款心理、區分客戶付款習慣和類型；

■ 培養營銷人員的風險意識，協調財務人員與營銷人員之間的矛盾。

■ 加強銷售流程中各環節的信用管理，規范合同及票據；

■ 培養各種預防呆帳和欠款催收實戰技能； 

■ 搭建逾期應收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業呆帳、壞帳損失； 

■ 掌握信用管理工具的使用方法，建立企業信用管理體系

■ 熟悉應收帳款監控和催收的規范化操作流程； 

■ 解決本企業面臨的應收帳款管理特殊問題；

■ 企業有效追款的常用技巧

■ 全數收回應收賬款的最佳處方

課程保障

訓練前：請您帶著您的應收賬款案例過來，我們將集中收集，并且在課程中抽取部分案例進行現場分析。

訓練中：

1、課堂講授科學化系統化應收賬款管理工具

2、資深工業品應收賬款講師手把手輔導催款的每個步驟方法

3、專業的催款老師現場為您企業講授催款案例及代催商務對接

4、專業的催款律師現場提供法律法規保障您的合法權益

訓練后：完成培訓后，后期通過現場/微信群持續免費提供各種催款技巧及專業知識，有問題可免費找導師咨詢，也可進行代催的商務洽談

落地執行

如有需要，可以全程輔導工業企業編寫“催款36計銷售手冊”