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IMSC管理培訓，領導和管理的區(qū)別

華為的成功毋庸置疑，他首先成功于他的員工機制。“自主經(jīng)營體”、“人人都是CEO”、“倒三角”的海爾，稻盛和夫“阿米巴經(jīng)營”、起死回生的日航，這些都是以員工為神的企業(yè)。員工創(chuàng)造神話，在于解決企業(yè)“有到更有”的問題；企業(yè)家創(chuàng)造神話，在于他們作為企業(yè)精神領袖引領一群神去創(chuàng)造更神的神話。

張瑞敏說：“企業(yè)家的神話是英雄主義，英雄主義靠創(chuàng)新和膽略引領前進，其本質(zhì)還是人治。員工神話是制度文化主義，文化主義靠機制和體系規(guī)范前進，歸根結(jié)底是法制。兩個群體都要創(chuàng)造神話。企業(yè)家要解決企業(yè)‘從無到有’的問題，員工要解決企業(yè)‘從有到更有’的問題。實現(xiàn)這個跨越，企業(yè)家要有思想、理念、膽識和沖破一切阻礙的勇氣和毅力；而員工隊伍，則要有承載創(chuàng)造神話的能力和價值。”

管理是管理事務，領導是領導人心。所以，當你知道如何跟別人溝通，事實上是在領導他人的心態(tài)的時候。這個時候，你的管理方法不一樣，效果也會不一樣。如果你一味的只是強調(diào)過多的管理，當然這些都非常重要，但是你要記住人不是機器，人是感性的動物。

什么是好的企業(yè)?

一心一意、死心塌地為員工著想的企業(yè)，就是好企業(yè)。

什么是好的文化?

能潛移默化，熏陶出“一心一意、死心塌地”的員工，就是好文化。

什么是好的制度?

能約束引導，塑造出“一心一意、死心塌地”的員工，就是好制度。

什么是好的員工?

一心一意、死心塌地為公司著想的員工，就是好員工。好的員工，是一切動力中的源動力，一切載體中的根載體，是一切中的“一切”。

公司、文化、制度、領導......都是“0”。“0”無大小、也無先后，但員工是“0”前的阿拉伯，他的能量決定整個團隊的能量。他的大小（素質(zhì)、能力、創(chuàng)新、風險等）決定著企業(yè)的大小和一切是否有效，它有否決權。

什么是好的領導?

能經(jīng)營未來，培養(yǎng)出“一心一意、死心塌地”的員工，就是好領導。

好的公司，有好的文化、好的制度、好的領導......，有好的一切，它是一切的載體。

好的文化，是“不做好、不努力、都不好意思”的向心力；

好的制度，是“想學壞、想不學，都難于青天”的止動力；

好的領導，是“公司發(fā)展、制度設計、文化培養(yǎng)”的源動力。

員工到底有多重要？

我們不妨來看看

了解一個企業(yè)，不需要了解“他”的戰(zhàn)略和規(guī)劃；

了解一個領導，不需要了解“他”的思想和說法；

了解一個制度，不需要了解“他”的構思和框架；

了解這一切，只需要審視一下被稱為員工的“他”。

有規(guī)劃的企業(yè)，員工都有目標和計劃；

有創(chuàng)新的文化，員工都有激情和動力；

有為下屬著想的領導，一定會有處處為領導著想、為客戶著想的員工；

有好的正能量制度，“他”的員工必然會規(guī)規(guī)矩矩、彬彬有禮。

員工滿意是顧客滿意的前提

員工不滿意，這個企業(yè)執(zhí)行走不遠；

員工不滿意，這個領導管理不完善；

員工不滿意，企業(yè)文化設計有弊端；

要讓員工滿意，這一切都是要用心。

傷心的大廚，燒不出甜蜜的佳肴來；帶有怨氣的員工，做不出滿意的產(chǎn)品。

員工能創(chuàng)造神話，前提和基礎條件是企業(yè)和領導必須先做到：“讓員工一心一意、死心塌地”!

如何做才能讓員工一心一意、死心塌地？

能讓員工“一心一意、死心塌地”，必須明確一點員工工作的目的是什么？想要什么？解決了這兩個問題，再輔以藝術化處理就能實現(xiàn)。

員工的目的是什么？不好回答，那么員工想要什么？也變得模糊不清。員工想要舒適度，其實“下班洗個熱水澡、中午喝杯咖啡、憤怒有個出氣空間”就是一種舒適。不難理解，員工想要的有很多：他們想自由辦公、想休息就休息、想上班就拼命工作，員工想要旅游度假，員工想要一邊工作一邊帶孩子，員工還想要房子和車子和女人或丈夫。員工想要“干的少拿得多”。其實，“優(yōu)質(zhì)高效、自由空間、設定目標”就是變相的干得少拿得多。

員工目的是什么？員工想要什么？其實我們管理者自己也想要。我們也經(jīng)歷過員工的過程。但管理者是“剛丟了要飯棍，轉(zhuǎn)身就打乞丐”的不體諒。

員工的“目的”和“想要”，管理者換位思考一下就可知道。

無他，兩點：一是擁有賺更多錢的機會；二是擁有賺更多錢的能力。

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