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工業(yè)品營銷學——工業(yè)品行業(yè)的了解 |
| 點擊次數(shù)：3978 發(fā)布時間：2019-11-25 13:38:02 |
| 工業(yè)品的細分是以行業(yè)分類標準為依據(jù)的，各個行業(yè)所占據(jù)的領域不同，從而需要的工業(yè)品也不同，把工業(yè)品劃分到每上行業(yè)里面，服務于該行業(yè)，一方面，行業(yè)細分更加深了工業(yè)品細分的量化標準，另一方面，工業(yè)品細分之后能更方便于客戶選擇。 1）工業(yè)品行業(yè)分類的方法 工業(yè)品行業(yè)的分類應依據(jù)從資源開采到原材料加工，再到最終產(chǎn)品制造，最后到高科技發(fā)展這個生產(chǎn)階段和過程為基本框架。  圖 工業(yè)品行業(yè)分類圖解 2）工業(yè)品的分類標準 ● 開采工業(yè)——只能是哪里有資源就在哪里布局，因此，開采工業(yè)是論證選擇已知自然資源的開發(fā)先后次序、規(guī)模以及如何開發(fā)等一系列問題； 代表行業(yè)：煤炭工業(yè)、森林工業(yè) ● 原材料加工業(yè)——是將由開采工業(yè)開采并經(jīng)分選等簡單處理的原字號產(chǎn)品，如原煤、原油、原木等進行加工（一次或多次）利用轉化，并為后續(xù)工業(yè)——制造工業(yè)提供原材料、半成品的工業(yè)部門和行業(yè)； 代表行業(yè)：石油、電力、冶金、化工等工業(yè) ● 制造工業(yè)——是將工業(yè)（主要是原材料工業(yè)和部分開采工業(yè)）和農(nóng)業(yè)（農(nóng)、林、牧等）提供的原料和材料，進行工業(yè)生產(chǎn)的最后階段的加工制造，其產(chǎn)品則直接投向生產(chǎn)資料和生活資料市場，供社會生產(chǎn)和生活消費的工業(yè)部門； 代表行業(yè)：機械工業(yè)、輕紡工業(yè) ● 高技術工業(yè)——是傳統(tǒng)工業(yè)改造和發(fā)展的先導，高技術工業(yè)基本包括新能源和新材料生產(chǎn)的原材料工業(yè)和包括電子計算機、機器人等制造的電子工業(yè)在內的制造業(yè)兩大部門（高技術工業(yè)當然也包括技術復雜的開采工業(yè)）； 代表行業(yè)：新能源、新材料、電子工業(yè) 3）行業(yè)細分 在本書中我們研究的工業(yè)品，更強調以行業(yè)用戶為研究對象，并且進行細分，如何進行細分，下面我們將以制造工業(yè)為代表，將行業(yè)細分展現(xiàn)出來。 制造工業(yè)，可以細分為機械工業(yè)、交通運輸機械和汽車制造業(yè)三大行業(yè)；而機械工業(yè)又可再細分為重型機械、大型發(fā)電設備、機床制造業(yè)、大型農(nóng)業(yè)機械和精密儀器儀表設備等；交通運輸機械可以細分為飛機制造、造船工業(yè)、鐵路機車、車輛制造等；汽車制造業(yè)可以細分為汽車、汽車零部件等等行業(yè)。 一步一步的行業(yè)細分，將有助于理解工業(yè)品行業(yè)細分的概念，從而更好地掌握工業(yè)品營銷。 知識分享：工業(yè)品所面臨的環(huán)境分析 依據(jù)工業(yè)品行業(yè)分類的方法，對工業(yè)品進行細分之后，我們就更容易明確工業(yè)品的概念了，但是隨著經(jīng)濟發(fā)展的今天，我們不難看出，只是明確工業(yè)品的分類，我們不一定能做好工業(yè)品營銷，明確分類只是做好工業(yè)品營銷的基礎，要使銷售能做得好，我們必須明確我們所處是環(huán)境是什么樣的，下面，我們將對我們所面臨的營銷環(huán)境作進一步的觀察與分析。 1、工業(yè)品所面臨的環(huán)境 1）開采工業(yè)外部環(huán)境——越來越多的環(huán)境問題 礦產(chǎn)開采，歷來都受到人們的高度關注，因為在礦產(chǎn)資源開采過程中，我們必須注意太多的細節(jié)，比如對環(huán)保的認識是否到位、開采管理與執(zhí)行是否得當、開采技術是否先進等等，其中任何一個環(huán)節(jié)出錯都會導致我們的環(huán)境出現(xiàn)大問題，所以我們要正面解決，目前有幾大方面是我們需要重點注意的開采工業(yè)的外部環(huán)境： ● 三廢排放：在礦業(yè)開采中產(chǎn)生的廢水、廢渣、廢氣對環(huán)境都有著很大的影響，這不僅是企業(yè)自己的問題，它更影響著整個社會，于是受到社會帶來的巨大壓力，所以作為開采工業(yè)外部環(huán)境最重要的一環(huán)，企業(yè)應該足夠重視，否則，無論企業(yè)的文化再好，也只能是作短命企業(yè)。 ● 謹防地質災害：因為大量開采礦產(chǎn)，可能會導致礦產(chǎn)區(qū)地下采空，從面引發(fā)山體滑波、礦區(qū)塌陷等災害，于是這也是開采工業(yè)必須面對的外部環(huán)境之一。 一旦礦區(qū)的水均衡系統(tǒng)遭到破壞，就可能會引起地下水水位下降，泉水干枯，水資源枯竭，水質嚴重污染，這些問題的后果不是只是影響企業(yè)的發(fā)展，更重要的是影響了整個生態(tài)系統(tǒng)的平衡，很有可能導致大自然的惡性循環(huán)，于是這是開采工業(yè)必須注意的問題。 ● 礦產(chǎn)開采的垃圾處理：一種資源在開采的過程中，我們必須做好相關的善后工作，礦產(chǎn)開采所產(chǎn)生的垃圾會侵占大量土地并且破壞土質，如果處理不好，對于企業(yè)以后的發(fā)展肯定有很大的阻礙，所以企業(yè)在發(fā)展的過程中，必須重視這一個外部因素。 2）開采工業(yè)內部環(huán)境——企業(yè)自身的管理 對于任何一個企業(yè)，我們在重視外部環(huán)境的同時，內部環(huán)境也是很重要的一環(huán)，企業(yè)自身的管理是否到位，決定著你的企業(yè)能否走得長與穩(wěn)，面對工業(yè)品行業(yè)的新劃分，企業(yè)應該明確自身內部的環(huán)境： ● 企業(yè)內部是否有環(huán)保的意識？環(huán)保是一個企業(yè)長期發(fā)展的基礎，而環(huán)保是否做得好很大一部分取決于企業(yè)是否有環(huán)保的意識。 ● 企業(yè)的管理是否到位，有些時候企業(yè)的問題是出在管理層上，因為管理層的影響太大，然而這種影響趨于負面，比如應該做的監(jiān)管沒有到位，從而導致很多問題被忽略，比如環(huán)保，到最后，居然找不到具體負責的部門，于是內部危境出現(xiàn)。 ● 企業(yè)沒有足夠重視，具體表現(xiàn)為對污染的補償不夠，長久的污染，長久的補償，并且補償不足，造成大家都對環(huán)境問題沒有真正負責，治理不到位，相互推委，最終結果只是企業(yè)內部環(huán)境越來越混亂。 ● 企業(yè)自身的技術不到位，企業(yè)環(huán)境污染防治和生態(tài)恢復技術滯后，也制約著礦產(chǎn)環(huán)境保護和治理工作的進展。 ● 是否足夠重視安全事故：這是多數(shù)企業(yè)發(fā)展不下去的原因之一，因為它太重要，而企業(yè)又沒有辦法做好，所以這是重中之重。 ● 企業(yè)讓資源發(fā)生浪費：對于開采企業(yè)來說，資源很寶貴，但是因為企業(yè)一些落后的開采技術和開采設備，有可能會造成企業(yè)的資源發(fā)生很大的浪費，從發(fā)展的角度來說，這也是很重要的一點。 2、原材料加工業(yè)面對的環(huán)境分析 中國是個巨大的加工廠，從某種意義上講，我們具有很大的優(yōu)勢，因為我們更加熟悉環(huán)境，更加精通技術，但是，這種優(yōu)勢卻不是一成不變的，隨著原材料加工業(yè)的發(fā)展，企業(yè)也面臨著新的環(huán)境： ● 資源可利用空間很大：以前中國作為繼印度之外的一個巨大的加工廠，加工著來自世界的原材料，但是從另一個角度來說，我們忘記了挖掘自身的資源，于是從這個角度來看，中國的工業(yè)品原材料加工業(yè)有著巨大的可利用空間。 ● 原材料加工業(yè)本身也具有強烈的發(fā)展意識：我國的原材料加工業(yè)在以往的發(fā)展中，已經(jīng)積累了一定的實力，面對加工業(yè)更加透明化與發(fā)展迅速化的今天，我國企業(yè)憑借自身的優(yōu)勢，也想在世界立足一番。 ● 面對原材料價格的飆升，只有50%的企業(yè)能承受：對于能夠承受的這50%的企業(yè)而言，這是一個絕佳的發(fā)展機會。 3、制造工業(yè)面對的環(huán)境分析 制造工業(yè)簡稱制造業(yè)，在中國，是指不需要加工，可供最終消費和使用的工業(yè)產(chǎn)品，它是相對于開采工業(yè)和原材料加工業(yè)而提出來的，制造工業(yè)行業(yè)眾多，品種龐雜，從產(chǎn)值看，機械制造和輕紡工業(yè)占主導地位，于是我們多以這兩個行業(yè)作為研究對象，對其進行環(huán)境分析： ● 布局受礦產(chǎn)資源、原材料產(chǎn)地的影響：制造工業(yè)嚴重受著礦產(chǎn)資源的影響，比如產(chǎn)地，產(chǎn)量，成色等，這是全世界都面臨的問題，所以制造工業(yè)要發(fā)展，必須選對自己的落腳處，處理好資源不足的問題，必須考慮周全。 ● 技術影響占主導地位：如果說制造工業(yè)受礦產(chǎn)資源、原材料產(chǎn)地的影響，那技術對制造工業(yè)發(fā)展的制約會更大，制造業(yè)技術日新月異，每一天都在發(fā)生著變化，而這些變化都是在向著如何提高制造成果，節(jié)約成本的方向發(fā)展，企業(yè)如果不能在第一時間把握住技術提高的命脈，那制造業(yè)想要發(fā)展就會變得很難，如同一個制造企業(yè)老是用別人昨天用過的技術一樣。 ● 協(xié)作條件的優(yōu)劣決定制造業(yè)發(fā)展得的好壞：上游企業(yè)與下游企業(yè)協(xié)作得好，對于整個制造業(yè)的發(fā)展有著很多好處，節(jié)約成本只是一方面，更重要的是簡約了整個發(fā)展過程，使企業(yè)在發(fā)展的同時可以有更多的精力去拓展別的方面，這樣才更是一個企業(yè)適應長期發(fā)展的好方法。 ● 市場消費是否巨大：前面提到的幾點，更偏重于制造企業(yè)自身的發(fā)展問題，而一個企業(yè)要發(fā)展，我們不能忽視企業(yè)所面對的消費市場，畢竟企業(yè)的生存與發(fā)展取決于此，那制造企業(yè)到底面臨一個多大的市場，這個市場的消費能力是否足夠滿足整個制造企業(yè)的生存與發(fā)展呢，這需要制造在企業(yè)在進入這個領域之時認真考慮。 4、高技術工業(yè)面對的環(huán)境分析 人類之所以能夠持久生存，可以歸結為社會高科技的發(fā)展與進步，給人類的發(fā)展帶來了新鮮的血液，但是，高科技發(fā)展所面對的環(huán)境是否一直適合它的發(fā)展呢？這需要我們對高技術工業(yè)所面對的環(huán)境做一個詳細的分析： ● 污染能否降低：高技術工業(yè)的發(fā)展，免不了會給城市帶來一定的污染，我們發(fā)現(xiàn)，人們其實很喜歡高技術的產(chǎn)品，因為它們能提高人們的生活品質，但是人們又很討厭發(fā)展高技術帶來的污染，于是一個迫切希望能改善環(huán)境污染程度的新環(huán)境正在產(chǎn)生。 ● 人們的支持：高技術工業(yè)之所以能發(fā)展，是因為得到了人們的支持，然而人們的這種支持很奢侈，因為人們太嬗變，如果高技術工業(yè)的發(fā)展沒有考慮到人們的方便與實用，那人們將轉而支持其它發(fā)展技術，所以從某一個角度而言，人們的支持是一個不得不考慮的環(huán)境因素。 ● 人力資源的供給：高技術的發(fā)展與壯大與人力資源的緊密配合是分不開的，技術在更新?lián)Q代，那掌控技術發(fā)展的人們也在更新?lián)Q代，這個環(huán)節(jié)不能斷，而且必須有向更強、更新的方向發(fā)展，所以，企業(yè)發(fā)展必須考慮人力資源供給是否合理。 ● 社會的認同與支持：這是高技術工業(yè)能發(fā)展下去一個很重要的因素，在技術與社會之間，企業(yè)要找到一個合理的平衡點，使得發(fā)展的高技術工業(yè)得到社會的認同與支持。 4）工業(yè)品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的概述 第一、產(chǎn)業(yè)鏈的細分 產(chǎn)業(yè)鏈是一個包含價值鏈、企業(yè)鏈、供需鏈和空間鏈的四維概念，這個四維概念在相互對接的均衡過程中形成產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)鏈的本質是用于描述一個具有某種內在聯(lián)系的企業(yè)群結構，它是一個相對宏觀的概念，存在兩維屬性：結構屬性和價值屬性，其主要的特點就是存在著上下游關系和相互價值的交換，依靠上、下游的配合來使整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈完整。 工業(yè)品的行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈是按工業(yè)品在整個產(chǎn)業(yè)鏈中所處的地位不同而劃分的，工業(yè)品的行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈可以劃分為四個部分：資源開采工業(yè)、原材料加工業(yè)、制造工業(yè)和高技科工業(yè)，它們將整條工業(yè)品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈補充完整，并且具備了產(chǎn)業(yè)鏈中價值鏈、企業(yè)鏈、供需鏈和空間鏈的四維概念。 下面我們對整個工業(yè)品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的四個部分進行一下介紹： 資源開采工業(yè)是工業(yè)品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的下游，典型行業(yè)有煤炭工業(yè)、森林工業(yè)、橡膠工業(yè)等，它們布局在資源豐富的地區(qū)，它們在整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中處于一個非常重要的角色，因此它們的存在才會使得整條產(chǎn)業(yè)鏈有價值。 原材料加工業(yè)處于整個工業(yè)品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的中游位置，典型行業(yè)有電力、石油、化工、冶金等等 制造工業(yè)處于整個工業(yè)品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的中游位置，典型行業(yè)有機械工業(yè)、輕紡工業(yè)等等； 高技科工業(yè)是整個工業(yè)品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游，典型行業(yè)有新能源、新材料、電子工業(yè)等等； 第二、工業(yè)品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的用戶關系 了解行業(yè)用戶關系，對于工業(yè)品營銷有巨大的幫助。行業(yè)用戶的來源就是工業(yè)品的行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，當工業(yè)品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的劃分清楚后，相應的行業(yè)用戶也就產(chǎn)生了，行業(yè)用戶就是根據(jù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的某個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)進行細分而來，下面將對整個工業(yè)品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個部分所涉及到的行業(yè)進行一下歸類： 資源開采行業(yè)：對于資源開采行業(yè)的典型行業(yè)煤炭行業(yè)、森林行業(yè)、橡膠行業(yè)等，這一類型的行業(yè)處于工業(yè)品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的下端，其主要是為原材料加工業(yè)、制造工業(yè)、高技科工業(yè)提供產(chǎn)品，其生產(chǎn)受地域的限制比較大，畢竟資源不是任何地方都有，更重要的是，資源是有限的，在資源開采的過程當中，這資源開采行業(yè)將時刻受到社會各界人士的關注； 對于資源開采行業(yè)，對工業(yè)品的需求范圍較廣，大到開采所用的機械，小到圍繞開采機械所需要的零配件、組裝件、消耗補給品和服務，對于這些的需求，雖然精度沒有高科技工業(yè)的需求高，但有其特定的一些需求，比如耐用、安全、全面等。 原材料加工業(yè)：原材料加工業(yè)的產(chǎn)生是為了更好地為制造業(yè)服務，典型行業(yè)有機械工業(yè)、輕紡工業(yè)等等。 |
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